Opel окончательно решила не закрывать рекламную кампанию, рассказывающую о пожизненной гарантии на автомобили производителя. Такое решение было принято вопреки требованию Центра по защите от недобросовестной конкуренции Германии WBZ, обвинившего подобную рекламную кампанию обманов для потребителей как несоответствующую условиям. WBZ прислал в Опель требование о прекращении рекламной кампании о пожизненной гарантии на его автомобили. Если Опель проигнорирует данное требование – центр подаст на производителя в суд за рекламу, несоответствующую действительности и вводящую в заблуждение потребителей.

Виссер из Опеля заявляет, что они не собираются прекращать кампанию и не считает пожизненную гарантию обманом потребителей. Он считает, что их гарантия, как и любая другая, имеет определенные условия, которые четко указываются.

В то же время представитель Центра по защите от недобросовестной конкуренции заявил, что их организация считает подобную гарантию чистым обманом, так как хотя в ней и не указывается время действия, зато пробег машины ограничивается 160 тысяч км. Гарантия к тому же прекращает действие во время продажи автомобиля. Opel полагает, что такой километраж является достаточным для современных автомобилей. Виссер добавил, что он хотел бы посмотреть хоть на одну машину с пробегом 100 тысяч км.

Гарантия кроме того, может покрыть затраты на комплектующие на 50 тысяч км, после чего владелец автомобиля должен сам покрывать расходы по деталям, правда со скидкой, зависящей от пробега. Гарантия распространяется на детали двигателя, рулевое управление, коробку передач, электронику, однако, сюда не входят элементы, которые необходимо регулярно менять, например, фильтр.